Terms of service

Lietošanas noteikumi

SIA Eddy Ulba, reģistrācijas Nr. 40203517720, juridiskā adrese Paleju iela 4, Mārupe, LV-2167, Latvija (turpmāk – internetveikals), nodrošina mājaslapā eddyulba.com pieejamo saturu un pārdod preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājaslapas starpniecību, iegādājas preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumus, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”.

2. Pirkumu veikšana

Internetveikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam, aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko pieg��des veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas kopā ar piegādi tiek parādītas uz ekrāna pirms apmaksas. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.

Pirms maksājuma veikšanas Pircējam ir jāapstiprina, ka viņš ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrīt.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro (EUR). Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

• Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
• Visa/Mastercard karšu maksājumi

NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas „Atgriezties pie tirgotāja”.

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas Latvijā un šādās Eiropas Savienības valstīs: Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Horvātijā, Čehijā, Dānijā, Igaunijā, Somijā, Francijā, Vācijā, Grieķijā, Ungārijā, Īrijā, Itālijā, Lietuvā, Luksemburgā, Maltā, Nīderlandē, Polijā, Portugālē, Rumānijā, Slovākijā, Slovēnijā, Spānijā un Zviedrijā.

Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot pasta un kurjerpiegādes pakalpojumu sniedzējus, tostarp Omniva pakomātu tīklu.

Piegādes izmaksas Latvijā: 4,99 € pasūtījumiem līdz 39,99 €. Pasūtījumiem no 40 € piegāde Latvijā ir bez maksas. Piegāde pārējās Eiropas Savienības valstīs: no 5,99 €. Precīzas piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Piegādes termiņš Latvijā ir 2–5 darba dienas. Piegādes termiņš pārējās Eiropas Savienības valstīs ir 3–10 darba dienas. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to iepriekš informējot Pircēju.

Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, sedz Pircējs.

5. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu „Noteikumi par distances līgumu” 22. punktu atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kuras veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nav atdodamas atpakaļ, ja Pircējs pēc piegādes ir atvēris to iepakojumu. Tas attiecas uz kosmētikas produktiem, kuru aizsargplēve vai aizsargplomba ir noņemta.

Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai tām paredzētajiem mērķiem. Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Ja prece tiek nepiemēroti izmantota vai bojāta, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai tas ir būtiski bojāts, internetveikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, informējiet mūs par savu lēmumu, rakstot uz eddyulbacosmetics@gmail.com, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Preces atgriežamas uz adresi Paleju iela 4, Mārupe, LV-2167, Latvija. Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad iemesls atgriešanai ir tas, ka prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).

Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma nosūtīšanas internetveikalam, atdot Pārdevējam preces. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja preces vai preču atgriešanas apliecinājumu.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc preču piegādes dienas vai bijuši piegādes brīdī. Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par preču neatbilstību nekavējoties, 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot sūdzību uz e-pastu eddyulbacosmetics@gmail.com.

Ja iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču trūkumu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas. Ja preces nav iespējams labot vai nomainīt, Pārdevējs atmaksā Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.

Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam.

7. Produktu lietošana

Mūsu produkti ir kosmētika tikai ārīgai lietošanai. Lūdzu, izlasiet sastāvdaļu sarakstu un veiciet ādas testu, ja jūsu āda ir jutīga. Pārtrauciet lietošanu, ja rodas kairinājums. Šī informācija nav medicīnisks padoms.

8. Pircēja personas datu apstrāde

Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ir ievadījis, pasūtot preces, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un piegādes adresi.

Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Ja Pircējs ir nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Pircēju, nosūtot informāciju par mūsu produktiem un piedāvājumiem. Pircējam ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no mārketinga paziņojumiem, rakstot uz eddyulbacosmetics@gmail.com.

Plašāka informācija par personas datu apstrādi ir pieejama mūsu Privātuma politikā.

9. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai arī Pat��rētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv).

Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.

Rekvizīti

SIA Eddy Ulba
Reģistrācijas Nr. 40203517720
Juridiskā adrese: Paleju iela 4, Mārupe, LV-2167, Latvija
E-pasts: eddyulbacosmetics@gmail.com
Tālrunis: +371 22149977